Perguntas Frequentes - 522bet15
Encontre todas as respostas sobre nossa plataforma de marketing por email
Primeiros Passos com o 522bet15
Como começar a usar o 522bet15?
Começar no 522bet15 é muito simples! Primeiro, crie sua conta gratuita em nosso site. Você terá 30 dias para testar todos os recursos sem nenhum custo. Durante o período de teste, você pode importar seus contatos, criar suas primeiras campanhas e explorar nossos templates profissionais.
Nosso assistente de configuração vai te guiar passo a passo: configuração do domínio de envio, importação de contatos, criação da primeira campanha e configuração de automações básicas. O processo todo leva menos de 30 minutos!
Posso migrar minha lista de contatos de outra plataforma?
Sim! O 522bet15 oferece ferramentas de migração para as principais plataformas de email marketing. Você pode importar contatos via CSV, conectar diretamente com MailChimp, Constant Contact, AWeber e muitas outras plataformas. Nossa ferramenta de migração mantém toda a segmentação e histórico de engajamento.
O 522bet15 oferece templates prontos?
Oferecemos mais de 500 templates profissionais, todos responsivos e otimizados para diferentes dispositivos. Os templates são organizados por categoria: e-commerce, imobiliário, saúde, educação, restaurantes e muito mais. Todos podem ser personalizados com nossa ferramenta de arrastar e soltar.
É necessário conhecimento técnico para usar a plataforma?
Não! O 522bet15 foi desenvolvido pensando na facilidade de uso. Nossa interface é intuitiva e não requer conhecimentos técnicos. Oferecemos tutoriais em vídeo, documentação completa e uma equipe de suporte sempre pronta para ajudar. Qualquer pessoa pode criar campanhas profissionais em poucos minutos.
Recursos e Funcionalidades
Quais recursos de automação o 522bet15 oferece?
O 522bet15 possui automações avançadas baseadas em comportamento: sequences de boas-vindas, campanhas de carrinho abandonado, follow-ups pós-compra, reengajamento de inativos e muito mais. Nossa IA analisa o comportamento dos usuários e sugere automaticamente as melhores estratégias de automação para seu negócio.
As automações incluem triggers baseados em: abertura de email, cliques em links, visitas ao site, compras, data de aniversário, localização geográfica e muito mais. Você pode criar fluxos complexos com condições lógicas e caminhos alternativos.
Como funciona a segmentação de audiência?
A segmentação no 522bet15 é extremamente avançada. Você pode segmentar por dados demográficos, comportamento de engajamento, histórico de compras, localização, interesses declarados e muito mais. Nossa IA também cria segmentos automaticamente baseados em padrões de comportamento que identifica.
O 522bet15 oferece testes A/B?
Sim! Oferecemos testes A/B completos para linhas de assunto, conteúdo de email, horários de envio, botões de call-to-action e muito mais. Você pode testar até 6 variações simultaneamente. Nossa IA analisa os resultados e automatically envia a versão vencedora para o restante da lista.
Quais métricas e relatórios estão disponíveis?
O 522bet15 oferece analytics completos: taxa de entrega, abertura, cliques, conversões, ROI, crescimento da lista, engajamento por segmento, performance por dispositivo e localização. Os relatórios incluem mapas de calor, análise de horários otimais e previsões de performance baseadas em IA.
Integrações e Conectividade
Com quais plataformas o 522bet15 se integra?
Temos mais de 300 integrações nativas: Shopify, WooCommerce, Magento, Salesforce, HubSpot, WordPress, Facebook, Instagram, Google Analytics, Zapier e muito mais. Nossa API RESTful permite integrações customizadas com qualquer sistema.
É possível sincronizar dados de e-commerce?
Perfeitamente! Sincronizamos automaticamente dados de produtos, pedidos, carrinho abandonado, histórico de compras e preferências dos clientes. Isso permite personalização avançada e automações baseadas em comportamento de compra real.
Como funciona a integração com CRM?
A sincronização com CRM é bidirecional: dados do CRM alimentam as campanhas de email, e as interações de email atualizam os registros no CRM. Isso garante uma visão 360° do cliente e permite automações avançadas baseadas em todo o ciclo de vendas.
Planos e Cobrança
Quais são os planos disponíveis no 522bet15?
Oferecemos planos para todos os tamanhos de negócio: Starter (até 2.500 contatos), Growth (até 15.000 contatos), Pro (até 75.000 contatos) e Enterprise (contatos ilimitados). Todos incluem recursos de IA, automação e suporte. Os preços variam conforme o número de contatos e emails enviados por mês.
Existe cobrança por emails enviados?
Nossos planos incluem uma cota generosa de emails mensais. O plano Starter inclui 30.000 emails/mês, Growth inclui 150.000 emails/mês, e assim por diante. Se exceder a cota, você pode comprar emails adicionais ou fazer upgrade do plano.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Sim! Não há contrato de fidelidade. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da sua conta. Após o cancelamento, você mantém acesso até o final do período já pago, e seus dados permanecem seguros por 60 dias caso queira reativar.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Pix, boleto bancário e transferência bancária. Para planos anuais, oferecemos desconto de até 20%. Pagamentos internacionais são aceitos via PayPal e cartões internacionais.
Suporte Técnico
Como entrar em contato com o suporte do 522bet15?
Oferecemos suporte 24/7 através de chat ao vivo, email e telefone. Usuários dos planos Pro e Enterprise têm acesso a suporte prioritário com tempo de resposta garantido. Também temos uma base de conhecimento completa com tutoriais e guias passo a passo.
O 522bet15 oferece treinamento?
Sim! Oferecemos webinars semanais gratuitos, biblioteca de vídeos tutoriais, cursos online certificados e consultoria estratégica personalizada. Para clientes Enterprise, oferecemos treinamento presencial e onboarding dedicado com especialistas em marketing.
Como garantir que meus emails não vão para spam?
O 522bet15 mantém excelente reputação com provedores de email através de: autenticação SPF/DKIM/DMARC, monitoramento contínuo de deliverability, listas de supressão automáticas e práticas recomendadas de envio. Nossa taxa de entrega superior a 99% é resultado deste trabalho constante.
Segurança e Privacidade
Como o 522bet15 protege meus dados?
Implementamos segurança de nível bancário: criptografia SSL/TLS em todas as transmissões, criptografia AES-256 para dados armazenados, autenticação de dois fatores, monitoramento 24/7 contra ameaças e backups automáticos diários. Nossos servidores estão em data centers certificados ISO 27001.
O 522bet15 está em conformidade com LGPD e GDPR?
Sim! Somos totalmente compatíveis com LGPD, GDPR, CAN-SPAM e outras regulamentações de privacidade. Oferecemos ferramentas de consentimento, opt-in duplo, gerenciamento de preferências e relatórios de compliance. Nossos contratos incluem cláusulas de processamento de dados.
Quem tem acesso aos meus dados no 522bet15?
Apenas você e usuários autorizados da sua conta têm acesso aos seus dados. Nossa equipe de suporte só acessa dados quando necessário para resolver tickets específicos e com sua autorização expressa. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de clientes com terceiros.
Posso exportar meus dados se decidir sair?
Absolutamente! Você pode exportar todos os seus dados a qualquer momento: listas de contatos, templates, campanhas, relatórios e configurações. Oferecemos ferramentas de exportação em diversos formatos (CSV, JSON, etc.) e assistência na migração para outras plataformas se necessário.